Vill söker dig som vill vara med och göra verklig skillnad för kundupplevelsen i en global och tekniskt avancerad miljö. I rollen som kvalitetsledare blir du en nyckelspelare i arbetet med att driva produktförbättringar och säkerställa högsta kvalitet för slutkunden. Du arbetar nära både teknik- och affärssidan och leder arbetet inom ärendedetektering och förstudier, där du identifierar, analyserar och prioriterar de problem som har störst påverkan på kunderna.
Genom att använda flera datakällor och avancerade analysmetoder får du en helhetsbild av produktens prestation i fält. Du driver föranalyser, säkerställer att rätt åtgärder vidtas tillsammans med produktägare och ansvarar för att kommunikationen kring produktkvalitet och kundnöjdhet når ut till relevanta intressenter. Rollen innebär många kontaktytor och du verkar i en dynamisk miljö där samarbete är avgörande för framgång.
Du blir en del av ett engagerat och resultatorienterat team som drivs av att snabbt identifiera och lösa kundproblem – alltid med målet att överträffa kundens förväntningar.
Vilka är vi?
Som anställd hos oss på Infotiv är du del av en gemenskap som präglas av öppenhet och god sammanhållning där vi stöttar och hjälper varandra.
Våra ledord "varmt hjärta och skarp hjärna" är värderingar som genomsyrar hela företaget, vårt arbetssätt, vårt ledarskap och vår arbetsmiljö. Det varma hjärtat står för empati, tillit och samarbete, och det är viktigt för oss att du som medarbetare känner dig uppskattad, sedd och lyssnad på. Den skarpa hjärnan står för kompetens och innovation, och vi värdesätter varje individs förmågor och kompetens genom att uppmuntra nytänkande, kreativitet och initiativtagande. Tillsammans är vi Infotiv.
Vi är anslutna till Almega och erbjuder kollektivavtal som ger dig trygghet och säkerhet i anställningen. Våra goda kundrelationer gör att vi kan ha en långsiktig strategi, där du kan utvecklas genom rätt uppdrag och med rätt kompetensutveckling. Hos oss kan du både testa nya saker och utvecklas samtidigt som du kan känna dig trygg i din anställning.
Kvalifikationer
- Minst 7 års erfarenhet från fordonsindustrin
- Generell erfarenhet av att arbeta med teknik
- Erfarenhet av kvalitetsrelaterat arbete (FMEA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, 5 Why, Histogram, Six Sigma)
- Erfarenhet av dataanalys
- Erfarenhet av projektarbete och projektledning
- Dokumenterad förmåga att kommunicera och presentera väl, med goda kunskaper i engelska
Önskvärda kunskaper och färdigheter
- Kunskap inom avancerad dataanalys och diagnostik: analytisk förmåga, datainsikter, statistik och tillämpad matematik, datavisualisering och storytelling (Power BI, ClickView, datainsamling och export, FQA, KOLA, EDB, VDB, BO, Weibull)
- Diagnostisk förmåga (LVD, DTC)
- Erfarenhet av problemlösningsmetoder såsom Design Thinking, 5W2H, rotorsaksanalys, A3-metodik m.fl.
Övrigt
- Erfarenhet från Volvo Group är meriterande
- God systemvana, särskilt inom verktyg som JIRA, QRS, KOLA, IMPACT, ARGUS, QRAFT, FQA, EDB, VDB, VDA och LVD
Ansökan
Vill du bli en del av gemenskapen på Infotiv? Vi letar alltid efter nya stjärnor och ser fram emot att lära känna dig! Vi är nyfikna på:
Din resa: Vad har du gjort tidigare och vad drömmer du om att göra hos oss?
Personen bakom CV:t: Vem är du när arbetsdagen är slut?
Din personlighet: Berätta gärna vad som gör just dig till en bra kollega.
Vänta inte med din ansökan – vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan tillsättas snabbt.
Observera att vi som en del av vår rekryteringsprocess genomför drogtest samt säkerhetsprövning vid behov.
Vi hoppas att du vill växa och utvecklas tillsammans med oss!
