Är du student och vill arbeta vid sidan av dina studier med IT-support?

I rollen som supportmedarbetare kommer du att arbeta väldigt brett inom IT där den ena dagen inte är den andra lik. Här får du möjlighet att hjälpa interna kollegor hos Stockholm Gas med IT-relaterade problem. Perfekt roll för dig som studerar och vill ha ett meriterande och flexibelt extrajobb vid sidan av!

Om tjänsten

Du kommer att arbeta i moderna lokaler i Solna. I ditt dagliga arbete kommer du att samarbeta mycket med Tshilumba, som arbetar som IT-Manager.

Du erbjuds

• En möjlighet att få meriterande erfarenhet inom IT
• Ett flexibelt schema för att kunna kombinera skola med arbete
• Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden

Arbetsuppgifter

Hos Stockholm Gas kommer du att vara en brygga mellan helpdesk, deras helhetsleverantör av IT-tjänster och organisationen. Du kommer att agera IT-stöd för användarna på kontoret med varierande arbetsuppgifter.

• Följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet mot deras IT-leverantör
• Sköta hårdvarubeställningar vid onboarding gentemot deras IT-leverantör
• Ansvara för överlämning IT-utrustning (datorer, datorutrustning, mobiltelefoner, passerkort)
• Ansvara för behörigheter till system vid nyanställning och förändringar

Vi söker dig som

• Studerar en eftergymnasial utbildning inom IT/support och har minst 1.5 år kvar av studier
• Har grundläggande IT-kunskaper och erfarenhet av att arbeta med Teams, Office365 och Sharepoint
• Har mycket goda kunskaper i svenska då all kommunikation sker på svenska

Det är meriterande om du har

• Tidigare arbetat med IT-support med varierande och såväl enkla som mer komplexa IT-tekniska frågor
• Tidigare erfarenhet av felsökning i desktop, Windows 10, LAN/WLAN, DNS eller iOS
• Kunskaper inom audio/video eller bara ett brinnande intresse för att lära dig

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.