Customer Success Manager till Marinfloc
Göteborg med omnejd

Vill du kombinera teknik, kundrelationer och hållbarhetsarbete och samtidigt vara med och forma framtidens smarta lösningar för sjöfartsindustrin? Som Customer Success Manager på Marinfloc blir du en central del i att hjälpa våra kunder lyckas både operativt och strategiskt.

Marinfloc har i mer än 30 år lett utvecklingen inom maritim vattenrening ombord och offshore. Svenska högkvalitativa system utvecklade och tillverkade i Varekil på svenska västkusten som renar allt från oljigt länsvatten till svart- och gråvatten, alltid med miljön i fokus. Genom innovativ teknik, stark ingenjörskunskap och ett globalt servicenätverk gör Marinfloc skillnad på riktigt. Marinfloc’s vision är tydlig: A Clean Sea, ett rent hav, idag och för kommande generationer.

Varför Marinfloc?
Vi är ett svenskt teknikföretag som leder utvecklingen av miljö- och reningssystem för den globala sjöfartsindustrin. På Marinfloc kombineras innovation, miljöansvar och teknik i världsklass. Här blir du en del av ett team där idéer välkomnas, utveckling uppmuntras och din insats gör skillnad på riktigt.

Vad har Per Bolinder, Service Director, att säga om tjänsten och företaget?

"Marinfloc är en spännande arbetsgivare och givande arbetsplats där man jobbar för en global miljö och ett rent hav.

Vi är ett härligt gäng och har ett arbetsklimat vilket gör att man trivs. Det är högt i tak och man har alltid någon att fråga om råd eller hjälp när man behöver det. Vi har också en bra syn på balans mellan arbete och privatliv och därav har vi många kollegor som trivs och stannar på företaget länge.

För att trivas i rollen som Customer Success Manager är det viktigt att man vågar ta tag i saker och få dom avklarade. Kundrelationer och ett tekniskt intresse kommer vara en stor del av vardagen ihop med ett supporterande gäng kollegor."

Läs mer om oss på https://career.masterhelp.se/marinfloc

Arbetsuppgifter
I rollen som Customer Success Manager ansvarar du för att våra kunder får maximalt värde av våra digitala lösningar. Du guidar dem genom onboarding, utbildning och uppföljning i vår plattform MAR5, samtidigt som du analyserar data för att ge handlingsbara insikter som förbättrar effektivitet, minskar kemikalieförbrukning och stärker hållbarheten.

Du kommer även att

Bygga och vårda starka kundrelationer, från onboarding till långsiktigt partnerskap
Stötta kunder i att definiera och följa upp sina KPI:er via MAR5-portalen
Analysera driftsdata och identifiera förbättringar som leder till ökad effektivitet
Skapa rapporter, dashboards och användarmanualer tillsammans med våra tekniska team
Få utlopp för din vilja och skicklighet att kommunicera med kunder via mail och [PB1] telefon

Du kommer att få en gedigen introduktionsplan med utbildning av produkter. Dessutom kommer du initialt att följa en kollega på fältet för att skapa dig en god uppfattning om vår produktportfolio, vilket gör att du snabbt kommer att lära dig både tekniken och branschen.

Din profil

Teknisk utbildning inom el automation, IT, miljö eller motsvarande erfarenhet
Några års erfarenhet av kundnära roller, gärna inom digitala lösningar, SaaS eller industriell teknik
Intresse för dataanalys och systemintegrationer
Erfarenhet av CRM-system och grundläggande IT-/molnkompetens
Svenska och engelska flytande i tal och skrift
Det är meriterande om du har erfarenhet inom sjöfart

Din personlighet
För att passa i rollen som Customer Success Manager bör du trivas i en roll där teknik möter kundnytta. Som person är du analytisk, kommunikativ, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs i sociala sammanhang och bygger förtroende hos våra kunder. Framför allt har du ett genuint intresse för att hjälpa andra att lyckas.

Kontakt och ansökan

I denna rekrytering samarbetar vi med rekryteringskonsult Nicole Diener, 0735-258686, på Intenso Teknikrekrytering.

För fackliga frågor kontakta Björn Aadnöy, 0304-606340, ordförande i fackklubben unionen som finns på plats hos Marinfloc.

Skicka in din ansökan via ansökningsknappen. Vi arbetar med löpande urval under denna rekrytering, vi vill därför gärna ha in din ansökan snarast möjligt.

Välkommen med din ansökan!

Om Marinfloc AB
Marinfloc är ledande inom innovativa system för rening av avloppsvatten på fartyg och offshore-enheter. Vår reningsutrustning omfattar länsvatten, borrslänt, svart- och gråvatten samt oljigt slam. Framgången för Marinfloc ligger i vår kunskap och långa erfarenhet inom marinteknik. Vi är stolta över det faktum att all Marinfloc-teknik är grundligt utvecklad ombord på fartyg och offshore-installationer för att uppfylla villkoren ombord och inte bara för att uppfylla regler som inte speglar verkligheten.

Läs mer på www.marinfloc.com

Customer Success Manager till Marinfloc Göteborg med omnejd

Customer Success Manager till Marinfloc
Göteborg med omnejd

Marinfloc

Om oss

Senaste jobben

Customer Success Manager