Reservdelssäljare till Göteborg
Vi söker dig som vill vara med och forma framtidens reservdelsförsäljning hos KSB. Förutom att hantera inkommande förfrågningar ser vi att du arbetar proaktivt för att utveckla våra affärer och kundrelationer.
En viktig del av uppdraget är att hjälpa kunder att ta till sig våra digitala försäljningskanaler och öka användningen av vår webbshop för beställning av reservdelar och tillbehör. Du trivs med att identifiera nya möjligheter, driva förbättringar och bidra till att utveckla både arbetssätt och erbjudande inom eftermarknaden.
Om rollen
Som reservdelssäljare på After Sales ingår du i vårt team som arbetar mot eftermarknaden inom produktområdet pumpar/ventiler. Du kommer att jobba mot alla våra segment; industri, energi, VA, VVS och service. Rollen innebär ett brett samarbete där du arbetar nära våra servicetekniker i frågor som rör reservdelsbehov samtidigt som du samverkar med flera funktioner och avdelningar inom verksamheten.
- Ansvara för kunddialogen med slutkunder och serviceverkstäder i hela Sverige, inklusive teknisk rådgivning kring reservdelsval.
- Hantera förfrågningar, utarbeta och följa upp offerter
- Arbeta med orderprocessen från beställning till leverans i nära samarbete med producerande enheter och leverantörer världen över
- Arbeta i affärs- och kundsystem som SAP, Equipment, C4C och Microsoft 365
- Arbeta proaktivt med försäljning och kundbearbetning för att utveckla reservdelsaffären
- Stödja och vägleda kunder till att använda KSB:s webbshop och digitala beställningslösningar
- Proaktiv reservdelsförsäljning baserad på vår stora installerade bas av produkter ute hos våra kunder
- Medverka i utvecklingen av framtidens reservdelsförsäljning genom digitalisering, kundinsikter, nya arbetssätt och vid behov kundbesök
- Bygga långsiktiga relationer med kunder och aktivt arbeta för ökad kundlojalitet
Vad säger Daniel, reservdelsäljare om att arbeta på KSB?
"Jag har varit anställd hos KSB sedan 2018. Det som främst lockade mig att söka mig till KSB var företagets goda rykte och de kvalitativa produkter som KSB erbjuder. Det är en trivsam arbetsplats med engagerade medarbetare, gott samarbete och fokus på utveckling. Det mest stimulerande i rollen är möjligheten att lösa utmaningar, utvecklas och att samarbeta med kompetenta kollegor för att skapa värde och nå gemensamma mål."
Din profil
Vi söker dig som är social, nyfiken och affärsdriven. Du tycker om att skapa kontakter, identifiera möjligheter och ta egna initiativ. Du är inte bara reaktiv på inkommande förfrågningar utan motiveras av att utveckla affärer, förbättra arbetssätt och hitta nya vägar att skapa affär och kundvärde. Eftersom rollen kommer att utvecklas över tid söker vi dig som trivs i förändring och som vill vara med och påverka hur framtidens reservdelsförsäljning ska bedrivas.
Du har ett digitalt intresse och ser möjligheterna i att hjälpa kunder att använda moderna försäljningskanaler som webbshop och självserviceverktyg. Samarbetet både inom teamet och med övriga avdelningar är oerhört viktigt, och tillsammans når vi affärer och framgång.
- Teknisk utbildning alternativt ett genuint teknikintresse
- Erfarenhet av pumpar, ventiler eller närliggande tekniska produkter är meriterande
- Vana att arbeta i affärssystem, gärna SAP, eller andra säljstödsprogram
- Bekväm med att föra tekniska och kommersiella diskussioner på både svenska och engelska
Vi erbjuder
Hos oss erbjuds du en varierad och stimulerande roll där du får chans till både ansvar och utvecklingsmöjligheter. Du får jobba ihop med ett engagerat team med hög kompetens och ett starkt samarbete. Som en del av KSB-familjen kan du förvänta dig attraktiva förmåner, såsom friskvårdsbidrag, lunchförmån, sjukvårdsförsäkring med mera.
Vår företagskultur präglas av positivitet och stöd. Då vi är en del av en världsomspännande koncern så har vi mycket kontakter, samarbeten och dialog med kollegor främst inom Europa men även andra delar av världen.
KSB
KSB är en av Europas ledande tillverkare av pumpar och ventiler som globalt har drygt 16 800 medarbetare. Koncernens huvudkontor finns i Tyskland. KSB Sverige AB, det svenska säljbolaget, har sitt huvudkontor i Sisjön i Göteborg. Det är ett expansivt företag där 74 medarbetare marknadsför hela produkt- och serviceprogrammet i Sverige mot kunder inom Industri, Energi, Gruvnäring, Petrokemi, VA och VVS. Omsättningen 2025 uppgick till 478 MSEK. KSB präglas av att leverera hög kvalitet och är ett spännande internationellt företag där du som medarbetare kontinuerligt känner av den globala företagskulturen genom kontakterna med dina kollegor runt om i världen. Läs mer om bolaget på www.ksb.com .
