I rollen som IoT Support Specialist inom telekom ansvarar du för att leverera förstklassig service till Telenor Connexions företagskunder genom att proaktivt upptäcka problem, felsöka för att hitta grundorsaken samt komma fram till den bästa lösningen. Kunderna använder Telenors tjänster som grund för att bygga sina IoT-produkter, där stor vikt ligger på stabilitet och funktion.
Teamet arbetar i skift för att bemanna support inom telekom som är öppen dygnet runt. Rollen innebär alltså rullande skiftschema, både dag, kväll, natt och helger. I stora drag består schemat av en 8 veckors rotation, där 4 av dessa veckor är normal dagtid måndag till fredag, en av dessa veckor är jourvecka och fyra veckor används för att gå tre skiftomgångar. En omgång är Morgon, Morgon, Eftermiddag, Eftermiddag, Natt, Natt, ledig i 3 dagar. Allt arbete utförs på Telenor Connexions kontor i Karlskrona.
Om du kommer långt i processen kommer kunden att genomföra en bakgrundskontroll i form av belastningsregister, säkerhetsprövning och hälsokontroll.
Du erbjuds
- En möjlighet att komma in på ett internationellt bolag med enorma utvecklingsmöjligheter. Om du visar framfötterna här, finns det goda möjligheter till ett långsiktigt arbete. Samtliga av våra tidigare konsulter har blivit fast anställda.
- En gedigen introduktionsprocess där du kommer att få en tydlig inblick i bolaget och i rollen.
- En dedikerad konsultchef som kommer att guida dig i din utveckling, under hela anställningsprocessen.
